기사 (5건) 리스트형 웹진형 타일형 IBK기업은행, ‘영업점 방문예약 서비스’ 全 영업점 확대 실시 IBK기업은행, ‘영업점 방문예약 서비스’ 全 영업점 확대 실시 (서울=파이낸셜리더스) IBK기업은행(은행장 김성태)은 고객이 영업점 방문을 사전 예약하고 필요서류를 안내 받을 수 있는 ‘영업점 방문예약 서비스’를 全 영업점으로 확대 실시한다고 7일 밝혔다.기업은행은 ‘영업점 방문예약 서비스’를 구축하고 ’21년 11월부터 32개 영업점을 대상으로 시범운영 후, 일부 서비스를 개선해 확대 시행하게 됐다. 시범운영 기간 동안 영업현장 의견을 반영해 영업점 실시간 대기인수 정보와 일자별 영업점 혼잡도 등의 서비스를 개선했다. 영업점 혼잡도는 빅데이터 분석·예측 알고리즘을 통해 30분 단위, 3단계( 은행 | 전진기자 | 2023-08-07 22:28 하나은행, 1인 디지털 영업점 'My브랜치' 서비스 출시 하나은행, 1인 디지털 영업점 'My브랜치' 서비스 출시 (서울=파이낸셜리더스) 임다영 기자 = 하나은행(은행장 박성호)은 비대면 채널의 편리함과 대면 채널의 손님응대 장점을 융합한 새로운 형태의 디지털 금융 플랫폼 'My브랜치' 서비스를 출시했다고 밝혔다.'My브랜치'는 개별 영업점 환경과 손님의 특성에 맞는 가상의 온라인 지점을 직원이 직접 만들어 자기주도적 영업을 수행할 수 있는 혁신적 금융 플랫폼이다.불특정 다수 손님에게 똑같은 상품과 서비스를 제공하였던 기존 비대면 서비스와 달리, 'My브랜치'는 ▲기업 브랜치 ▲아파트 입주민 브랜치 ▲ 은행 | 임다영 기자 | 2021-04-23 09:16 시중은행 성과지표 바꾼다... '현장 자율성·고객 수익성 비중' 시중은행 성과지표 바꾼다... '현장 자율성·고객 수익성 비중' (서울=파이낸셜리더스) 전병호 기자 = 12일 업계에 따르면 주요 은행들이 영업점의 자율성을 확대하기 위해 내년부터 직원 평가 지표를 개선한다.현재 직원들을 성과를 평가해 직원들의 연봉과 승진에 반영하는 지표는 KPI다.KPI는 본사가 내년 경영계획을 바탕으로 일률적으로 정하는 기준으로 정하기에 각 영업점이 처한 지역적 특색이 반영되지 않는다.따라서 고객에게 성과가 높은 상품을 권유하거나 판매하는 경우도 많이 나타난다. 이에대해 하나은행은 핵심성과지표(KPI)에 셀프디자인 평가와 자율목표 설정제를 도입하기로 했다셀프디자인 평가는 본 은행 | 전병호 기자 | 2019-11-12 10:05 금융권, 태풍 '타파'·제일평화시장 화재 금융지원 금융권, 태풍 '타파'·제일평화시장 화재 금융지원 (서울=파이낸셜리더스) 한지혜 기자 = 금융권이 태풍 '타파'와 지난 22일 발생한 서울 제일평화시장 화재 피해 고객을 상대로 금융지원에 나선다. 국민은행은 피해 규모 이내에서 개인대출의 경우 긴급생활 안정자금 최대 2천만원을, 사업대출의 경우 운전자금 최대 5억원, 시설자금은 피해시설 복구를 위한 소요자금 범위 내에서 지원한다고 23일 밝혔다. 기업 대출은 최고 1.0%포인트(p)의 특별우대금리도 적용할 예정이다. 피해 고객 중 만기가 도래하는 대출금을 보유하고 있다면 추가 원금상환 없이 가계대출은 1.5%p, 기업 기타금융 | 한지혜 기자 | 2019-09-23 11:11 KB저축은행, 업계 최고 수준인 기업신용등급 ‘A’ 등급획득 KB저축은행, 업계 최고 수준인 기업신용등급 ‘A’ 등급획득 KB저축은행(www.kbsavings.com, 대표이사 신홍섭)이 한국신용평가㈜로부터 기업신용등급 ‘A’등급을 획득하였다. 올해 하반기에 저축은행 업계 상품에도 퇴직연금 운용범위가 허용됨에 따라 관련 자금유치를 위해 신청한 결과이다. 한국신용평가㈜는 우수한 자산건전성 및 자본적정성, 그리고 KB금융그룹 내 대표적인 서민금융의 저축은행으로서 다변화된 대출 포트폴리오를 보유한 것 등을 주요 평가요인으로 손꼽았다. KB저축은행의 2018년 6월말 경영공시에 따르면 고정이하여신비율 1.43%, 연체대출비율 2.91% BIS기준 자기자본비율 은행 | 황아영 기자 | 2018-10-02 15:41 처음처음1끝끝